Wat begon als een platform om bedrijfsinformatie beter te beheren op Google Maps, is dezer dagen uitgegroeid tot ‘homepage’ van je website. Voor ondernemers is het hebben van een Google My Business account essentieel geworden. Wat is nu precies het belang van een My Business pagina en wat voor ontwikkelingen kunnen we verder verwachten? Je leest het hier!

Wat zijn de huidige functionaliteiten van Google My Business?

Nadat je via Google Maps of Search naar een bedrijf hebt gezocht, zie je het Google My Business overzicht. Hierin vind je tegenwoordig een tal van verschillende aspecten, zoals business informatie, een routebeschrijving, optie om direct te bellen, iets te boeken of een reservering te maken. Daarnaast kan je direct vragen stellen en voorgaande vragen met antwoorden bekijken, reviews achterlaten, kleine blogposts lezen, openingstijden bekijken en zelfs evalueren op welke uren het het drukst is bij het bedrijf.

Het is interessant te bedenken dat je al deze informatie al kan opvragen zonder het te hoeven bezoeken van een website. Je kan het zelfs nog een stapje verder nemen en bedenken dat je dan tegenwoordig helemaal geen website meer nodig hebt, en alleen de Google My Business pagina zo uitgebreid mogelijk moet maken. Leuk bedacht, maar dit raden wij toch af. Het hebben van een website is SEO technisch nog erg belangrijk en heeft ook invloed op het tonen van het Google My Business profiel in de zoekresultaten.

De ontwikkelingen van de Google My Business functionaliteiten liggen in lijn met de trend zero-click/no-click searches. Dit houdt in dat Google de zoekopdrachten van gebruikers direct kan beantwoorden. Het vergemakkelijken van contact opnemen met een bedrijf heeft uiteraard direct invloed op het conversiepercentage. Het aantal zero-click/no-click searches op mobiele apparaten steeg de afgelopen jaren al met meer dan 60%