Bezoekers van een webwinkel doen lang niet altijd direct een aankoop. Ze kijken verder op andere websites, moeten nog even toestemming vragen aan hun vriendin om die nieuwe TV te kopen of wachten om wat voor reden dan ook nog met kopen. In zo’n geval kan het gebeuren dat de aankoop (de conversie) later alsnog plaatsvindt.
Deze conversieperiode werd in AdWords tot maximaal 30 dagen gemeten, wat betekende dat conversies die binnen 30 dagen na een klik plaatsvonden werden bijgehouden. Sinds gisteren is het mogelijk om zelf de conversieperiode te wijzigen tot een maximum van 90 dagen. Dankzij deze aanpassing is het mogelijk om conversies van bezoekers die pas (veel) later terugkeren te registreren, waardoor metingen en rapportages accurater worden.
Voor bedrijven met een lange koopcyclus is dit een ideale uitkomst. Neem bijvoorbeeld een webshop met duur interieur of een reisbureau met luxe all-inclusives. Aan het begin van de koopcyclus van dit soort producten is de koopintentie nog zeer laag en bezoekt men de website vaak om zich slechts te oriënteren. Hier is de kans dan ook vrij groot dat de conversie pas ná 30 dagen plaatsvindt. Nu kunnen dus ook deze conversies gemeten worden en kan het bestelproces completer in kaart worden gebracht, net als aantallen conversies, kosten per conversie of goed converterende zoekwoorden.
De conversieperiode wijzigen
Om de conversiecode aan te passen, log je in op AdWords en selecteer je ‘Hulpprogramma’s en analyse’. Vervolgens klik je op ‘Conversies’.
Kies vervolgens de conversie die je wilt aanpassen, en selecteer onder ‘Conversieperiode’ de gewenste periode (variërend van 1 week tot 90 dagen).
Kies de juiste conversieperiode
Om erachter te komen welke conversieperiode het beste bij een campagne past, bekijk je het ‘rapport voor conversievertraging’ (conversion time lag report). In dit rapport kun je precies zien hoeveel tijd er tussen de eerste vertoning van een advertentie, eerste klik of laatste klik op een advertentie en de conversie zelf zit. Als er bijvoorbeeld relatief veel late conversies plaatsvinden, kun je overwegen om de conversieperiode te verlengen.
